TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

Bu Teslimat ve İade Politikası, www.1001academy.co ("Site") üzerinden satın alınan dijital ürün ve hizmetlere ilişkin teslimat ve cayma hakkı koşullarını açıklamaktadır. Bu politika, Site üzerinden akdedilen Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamlayıcı bir parçasıdır; ilgili sözleşmelerde yer alan hükümlerle çelişki olması halinde, Site'de en son yayımlanan bu sayfa esas alınır.

1. SATICI BİLGİLERİ

• Ad Soyad: Nilay Berfu ÇAKIR
• Adres: Adnan Kahveci Mah. Erata Cad. Mavi su evleri sitesi Şelale Apt. K:10 D:65
• Telefon: 0530 716 09 57
• E-posta: berfukayaa@gmail.com

2. TESLİMAT
2.1. Site üzerinden satışa sunulan tüm ürün ve hizmetler (e-kitap, eğitim, video içeriği, dijital rehber, üyelik programı vb.) dijital içerik niteliğindedir.
2.2. Ödemenin onaylanmasının ardından, sözleşme konusu dijital içerik ALICI'ya elektronik ortamda anında teslim edilir; teslimat, e-posta yoluyla gönderilen erişim/indirme bağlantısı ve/veya üyelik hesabı üzerinden sağlanır.
2.3. Herhangi bir kargo, nakliye veya fiziki teslimat süreci bulunmamaktadır; bu nedenle teslimat için ek bir bekleme süresi veya nakliye bedeli söz konusu değildir.
2.4. ALICI'nın dijital içeriğe erişebilmesi için internet bağlantısına sahip bir cihaz ve güncel bir internet tarayıcısı kullanması yeterlidir.

3. CAYMA HAKKI
3.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde yasal cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, dijital içeriğe erişim/indirme işlemine başladığı andan itibaren bu istisnanın geçerli olduğunu kabul eder.
3.2. SATICI tarafından, işbu istisna kapsamına giren ürün/hizmetler için ayrıca gönüllü bir iade/geri ödeme hizmeti sunulmamaktadır. ALICI, siparişi onaylayıp ödemeyi tamamladığı andan itibaren bu hususu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. TESLİM EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
4.1. Madde 3'te belirtilen istisna, SATICI'nın taahhüt ettiği dijital içeriğin SATICI'dan kaynaklanan bir nedenle (teknik arıza, sistemsel hata, sipariş eşleşme hatası vb.) hiç teslim edilememesi durumunu kapsamaz.
4.2. ALICI, sipariş bedelini ödediği ürüne/hizmete erişim sağlanamadığını fark etmesi halinde, durumu berfukayaa@gmail.com adresine bildirerek inceleme talep edebilir. SATICI'dan kaynaklanan bir nedenle ürünün/hizmetin hiç teslim edilemediğinin tespiti halinde, ödenen bedel ALICI'ya iade edilir.

5. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
SATICI, bu Teslimat ve İade Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm, Site'de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme: 01.08.2026

SATICI: Nilay Berfu ÇAKIR Site: www.1001academy.co